Lo corto
Recogemos lo mínimo para vender y entregar: qué compraste, a dónde lo mandamos y cómo contactarte si algo sale mal. No vendemos datos personales a nadie.
Qué recogemos
| Dato | Para qué | Cuándo |
|---|---|---|
| Nombre y dirección de envío | Entregar el pedido | Al comprar |
| Correo electrónico | Recibo, seguimiento e incidencias | Al comprar o registrarte |
| Teléfono | Que el transportista te encuentre | Al comprar producto físico |
| Datos de pago | Cobrar | Los procesa Stripe; nosotros no los guardamos |
| Código postal y país | Calcular el envío antes de pagar | Al cotizar |
| Producto visto | Ordenar el catálogo por lo que de verdad interesa | Al navegar |
Con quién se comparte
- Stripe — procesa el pago.
- El vendedor del producto — recibe lo necesario para prepararlo y enviarlo.
- Proveedores y transportistas — reciben la dirección para poder entregar.
Nadie más, y a nadie con fines publicitarios.
Cuánto tiempo
Los datos de un pedido se conservan mientras haya obligación contable y de garantía. Una cuenta sin compras se puede borrar cuando lo pidas.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos escribiendo a info@sprhub.cloud. Contestamos en un plazo de 30 días. Si el borrado afecta a un pedido en curso, te lo diremos antes de hacerlo.
Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento del navegador para recordar tu carrito y tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
Menores
La plataforma no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas.
Seguridad
El sitio va cifrado con TLS, las contraseñas se guardan con hash y sal (scrypt), y los datos de pedidos y contactos solo son accesibles con una sesión de gestión. Ningún sistema es infalible: si ocurre una brecha que te afecte, te lo notificaremos.